Sıkça Sorulan Sorular

Size yardımcı olmak için en çok merak edilen soruları yanıtladık.

📦 Siparişim kaç gün içinde elime ulaşır? +
Siparişleriniz sistemimize düştüğü andan itibaren 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz ile bağlı olarak ortalama 1-3 iş günüdür. Kargonuz çıktığında takip numaranız SMS olarak iletilmektedir.
💸 Kapıda ödeme seçeneği var mı? +
Evet! Weisre Group olarak müşterilerimize kapıda nakit veya kredi kartıyla ödeme kolaylığı sunuyoruz. Siparişinizi oluştururken 'Kapıda Ödeme' seçeneğini işaretlemeniz yeterlidir.
🛡️ Ürünleriniz garantili mi? +
Tüm Weisre ürünleri, fabrikasyon hatalarına karşı 2 yıl resmi garantilidir. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir teknik problem yaşamanız durumunda teknik ekibimizle iletişime geçerek hızlı destek alabilirsiniz.
🔄 Memnun kalmazsam iade edebilir miyim? +
Kesinlikle. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, ürünün orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte kolayca iade edebilirsiniz. Detaylar için İade Politikamıza göz atabilirsiniz.
📞 Size nasıl ulaşabilirim? +
Destek ekibimize haftanın 7 günü 09:00 - 22:00 saatleri arasında 0536 972 24 47 numaralı WhatsApp hattımızdan veya weisregroup@gmail.com e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz.

Aradığınız soruyu bulamadınız mı?

Bize Ulaşın