Para iade politikası


Müşteri memnuniyeti Weisre olarak birinci önceliğimizdir. Siparişinizden tam anlamıyla memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki iade ve değişim koşulları çerçevesinde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

1. İade Süresi ve Koşulları

  • Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.
  • İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
  • Sağlık ve kişisel bakım ürünleri (masaj aletleri, burun bantları vb.) hijyen kuralları gereği, yalnızca ambalajı/koruma bandı açılmamış olması şartıyla iade edilebilir.

2. Kargo ve Gönderim (PTT & Yurtiçi Kargo)

Weisre olarak PTT Kargo ve Yurtiçi Kargo ile resmi anlaşmalarımız bulunmaktadır. İade işlemlerinde, size ileteceğimiz iade kodu ile gönderim yapmanız gerekmektedir. Anlaşmalı kargolarımız dışında gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

3. Kapıda Ödeme ve Ücret İadesi

Kapıda ödeme hizmet bedeli 99 TL'dir. İade durumunda ürün bedeli iade edilir ancak kargo firmasına ödenen bu hizmet bedeli iade edilmemektedir. İadeniz onaylandıktan sonra ödemeniz, bize ileteceğiniz IBAN numarasına 3-7 iş günü içinde yatırılır.

Resmi Şirket Bilgileri

Firma Unvanı: WEİSRE GROUP E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Vergi Dairesi: GAZİOSMANPAŞA V.D.

VKN: 8011737535

E-Posta: weisregroup@gmail.com

Destek Hattı: 0531 622 10 19

Adres: Sarıgöl Mah. Çetinkaya Sk. No:19 B, Gaziosmanpaşa / İst.

Weisre güvencesiyle keyifli alışverişler dileriz!